- 2015年04月29日
- ダイバン社長 blog
予約販売クライスラー 300ツーリングD車の巻き
ダイバンにふらりとやって来たお客さん、クライスラーの300ツーリング(ワゴン)に興味が有るんだよね！予算は250万円位でと
話してくれました。
オークションサイトを見るとピッタリのクルマの出品が有ります。
画像を見せるとこれ良いね と気にいってくれました。
落札出来たら見に来てくださいと話したところ
※お客様
「必ず買わなければいけないんでしょうか？」
※私
「気にいったら買って下さい。気に入らなければ断ってもOKです！」
※お客様
「落札出来たら連絡下さい！」
下見をいつも以上に気合いを入れて点検そして落札
お客様に見せたところとても気に入って頂き成約となりました
当社自社工場で
納車点検をしたところエンジンから異音が、(タベット音)オークションで点検したときは、異音は無かったのに
ヘッドカバー開けて点検 ロッカーアームを取り付けるシャフト止めるピンが、破損してシャフトがずれオイルラインが、塞がれた為の異音と判明
（下のシャフトが飛び出ているのが解ります）
交換パーツ
これも交換パーツ
取り外したパーツ
最後はトルクレンジで規定値に締め付け
エンジン始動 異音は解消
納車前点検なので修理代金は、ダイバン負担 利益はほとんどなくなりましたが、
お客様との信頼関係が大事 これがダイバンの基本姿勢です。
納車の時に車の取り扱いを丁寧に説明致します。
最後に記念撮影
ふらりとアメ車専門店ガレージダイバンによったら車を買ってしまったの巻
予約販売 お問い合わせ 03-5607-3344
